1. Responsable del tratamiento
- Titular y responsable: Fluxor Tech, S.L.
- Identificador fiscal: B26629600
- Domicilio: C. Hermosilla 48, 1.º Dcha., 28001 Madrid, España
- Datos registrales: Registro Mercantil de Madrid, hoja M-877156, inscripción 1ª
- Quién opera la web: El titular del sitio web es Fluxor Tech, S.L., con los datos indicados arriba.
- Contacto para asuntos de privacidad: contacto@fluxor-tech.com
- Delegado de Protección de Datos: No se ha designado.
2. Qué datos tratamos
Formulario de contacto
Nombre, dirección de correo electrónico y mensaje. Opcionalmente, empresa y el asunto sobre el que quieres hablar. Son los campos que necesitamos para poder responderte.
Formulario de solicitud de demostración
Nombre, dirección de correo electrónico, tipo de solicitud, mensaje y el producto sobre el que preguntas.
Datos técnicos de conexión
Al visitar cualquier web, tu navegador transmite datos como la dirección IP, la fecha y hora, la página solicitada y el tipo de navegador. Nuestro proveedor de infraestructura los trata para poder servir la web y protegerla frente a ataques.
Accesos al área de administración
Registramos la dirección IP de los intentos de acceso fallidos al área privada, con la única finalidad de detectar y frenar intentos de acceso no autorizados.
No tratamos datos de categorías especiales, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas que te afecten. Tampoco compramos ni alquilamos listas de contactos.
3. Para qué los usamos
- Leer, gestionar y responder la consulta o la solicitud que nos envías.
- Mantener la seguridad del sitio: evitar abusos, envíos automatizados e intentos de acceso no autorizados.
- Mostrarte la web en el idioma que elijas.
No usamos estos datos para enviarte publicidad, boletines ni comunicaciones comerciales. Si en el futuro quisiéramos hacerlo, te lo pediríamos por separado y de forma expresa, y podrías negarte sin que eso afecte a la respuesta a tu consulta.
4. Con qué base jurídica
- Responder a tu consulta: el tratamiento es necesario para atender la solicitud que tú mismo inicias. No te pedimos que «aceptes» nada para escribirnos, porque sin esos datos no podríamos contestarte.
- Seguridad del sitio: nuestro interés legítimo en proteger la web y su área privada frente a usos abusivos.
- Recordar tu idioma: es una preferencia funcional que activas tú al pulsar el selector, y puedes desactivarla desde «Configurar cookies».
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los mensajes el tiempo necesario para atender la consulta y para acreditar que la gestionamos correctamente.
- Plazo de conservación de las consultas: El tiempo necesario para atenderlas. Si la consulta da lugar a una relación profesional, mientras esa relación se mantenga y no solicites la supresión. Después se suprimen.
Cómo llega tu mensaje: al enviar el formulario, los datos que has escrito se transmiten por correo electrónico a nuestro buzón interno a través de un proveedor de envío. No se guardan en la base de datos del sitio: la entrega es el correo, y a partir de ahí se conservan como cualquier otro mensaje que recibamos.
6. Quién más puede acceder a ellos
No cedemos datos a terceros con finalidades comerciales. Sí trabajamos con proveedores que los tratan por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones:
- Cloudflare, Inc. — infraestructura del sitio: alojamiento, red de distribución, ejecución de la aplicación y base de datos.
- Plus Five Five, Inc. («Resend») — envío del correo con el que tu consulta llega a nuestro buzón. Trata únicamente los datos que escribes en el formulario y sólo para entregarlo.
Esta web no carga recursos de terceros: las tipografías se sirven desde nuestro propio dominio y no utilizamos herramientas de analítica, publicidad ni redes sociales incrustadas. Navegar por el sitio no comunica tus datos a ninguna otra empresa.
7. Transferencias internacionales
Los dos proveedores con los que trabajamos son compañías estadounidenses, así que el tratamiento puede implicar una transferencia internacional de datos.
- Garantías aplicables: Cloudflare actúa como encargado del tratamiento mediante un acuerdo de tratamiento de datos incorporado a su contrato de servicio, aplica las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea a las transferencias y está adherida al marco de privacidad de datos entre la Unión Europea y Estados Unidos.
- Garantías de Resend: Resend actúa como encargado del tratamiento mediante un acuerdo de tratamiento de datos que se incorpora a su contrato de servicio, aplica las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea y del Reino Unido a las transferencias, y está adherida al marco de privacidad de datos entre la Unión Europea y Estados Unidos.
- Ubicación de la base de datos: Región de Europa Occidental.
Los dos proveedores publican y mantienen actualizada la lista de sus propios subencargados, con aviso previo antes de incorporar uno nuevo.
8. Tus derechos
Puedes ejercer, en las condiciones que prevea la normativa aplicable:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos.
- Supresión: pedir que los eliminemos.
- Oposición: oponerte a un tratamiento basado en interés legítimo.
- Limitación: pedir que los conservemos sin usarlos mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad: recibirlos en un formato reutilizable, cuando corresponda.
- Retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento. Hoy ningún tratamiento de esta web se basa en el consentimiento.
- Reclamar ante la autoridad de control competente.
9. Cómo ejercerlos
Escríbenos indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad para asegurarnos de que no facilitamos datos a quien no debe.
- Por correo electrónico: contacto@fluxor-tech.com
- Por correo postal: Fluxor Tech, S.L. — C. Hermosilla 48, 1.º Dcha., 28001 Madrid, España
10. Seguridad
- Todo el tráfico del sitio va cifrado mediante HTTPS.
- El área privada exige contraseña, que nunca se guarda tal cual, sino únicamente como resumen criptográfico.
- Los formularios y el acceso administrativo tienen límites de peticiones frente a abusos.
- Nuestros registros técnicos están minimizados a propósito: no guardamos el nombre, el correo ni el texto de los mensajes que nos envías.
11. Cookies y almacenamiento en tu navegador
Al navegar por esta web no se instala ninguna cookie en tu navegador: no usamos analítica, publicidad ni seguimiento. Sólo se guardan dos elementos en el almacenamiento local, el idioma que eliges y tu respuesta al aviso de privacidad, y ninguno de los dos sirve para identificarte.
Consulta el detalle en la política de cookies.
12. Cambios en esta política
Si modificamos cómo tratamos los datos, actualizaremos esta página y su fecha. Cuando el cambio afecte a las finalidades o incorpore nuevas tecnologías, volveremos a informarte de forma visible en el sitio.
13. Autoridad de control
- Autoridad competente: Agencia Española de Protección de Datos — www.aepd.es
El responsable está establecido en España, así que puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa. La relación se rige por la normativa española y las controversias se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.
14. Última actualización
12 de agosto de 2026.